Política de Privacidad

1. Información sobre el Responsable del Tratamiento

En cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es:

Identidad: Alenia Systems
NIF/CIF: 73599395Q
Dirección Postal: Centro de Negocios Ergon, Calle Colegio de Procuradores, 1, 30011 Murcia, España
Correo electrónico: info@aleniasystems.com

2. Finalidad del tratamiento de los datos

En Alenia Systems tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines:

Gestionar las consultas, solicitudes de información o peticiones de presupuesto formuladas a través de nuestro formulario de contacto o mediante correo electrónico.
Prestar los servicios de consultoría, desarrollo tecnológico, auditoría y ciberseguridad contratados.
Mantener la relación comercial y enviar comunicaciones informativas relacionadas con nuestros servicios (si el usuario ha prestado su consentimiento expreso o existe una relación contractual previa).

No se tomarán decisiones automatizadas en base a los perfiles que se puedan elaborar con los datos proporcionados.

3. Base de Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos varía según la finalidad:

Consentimiento del interesado: Para el procesamiento de las consultas a través de formularios de contacto y la suscripción a boletines o comunicaciones de marketing.
Ejecución de un contrato: Para el tratamiento de los datos necesarios para la prestación del servicio acordado (precontrato o contrato).
Interés legítimo: Para la prevención del fraude y garantizar la seguridad de nuestra red e infraestructura.
Cumplimiento de obligaciones legales: En caso de que se requiera la retención de datos con fines tributarios o jurídicos.

4. Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil o comercial. Finalizada la misma, los datos serán conservados (debidamente bloqueados) durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables (generalmente, hasta un máximo de 5 años según la legislación comercial o 4 años según la legislación tributaria).

Los datos procesados con base en el consentimiento (como el envío de comunicaciones comerciales) se conservarán hasta que el usuario solicite su supresión o revoque dicho consentimiento.

5. Comunicación y Destinatarios de los Datos

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal expresa. Sin embargo, para la correcta prestación del servicio, Alenia Systems podrá compartir determinados datos con proveedores de servicios esenciales, quienes actúan como Encargados del Tratamiento (por ejemplo, proveedores de hosting, servicios de envío de emails como FormSubmit, asesorías fiscales, etc.). Dichos encargados están sujetos a un estricto contrato de confidencialidad de acuerdo con el artículo 28 del RGPD.

Alenia Systems se asegura de que cualquier transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) se realice utilizando mecanismos de protección adecuados como Cláusulas Contractuales Tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

6. Medidas de Seguridad

Alenia Systems está profundamente comprometida con la protección de la información. Por ello, hemos implementado rigurosas medidas de seguridad técnicas y organizativas (basadas en políticas Zero Trust y los controles de normativas ISO/ENS) para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados por el usuario. Entre ellas, el uso de protocolos de comunicación cifrada (HTTPS) y almacenamiento seguro.

7. Derechos de los Usuarios

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan. Usted podrá ejercer en todo momento los siguientes derechos:

Derecho de Acceso: Conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión ("Derecho al olvido"): Solicitar el borrado de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para determinados fines, como el marketing directo.
Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
Derecho a la Portabilidad: Solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y legible, y transmitirlos a otro responsable.

Para el ejercicio de estos derechos, el usuario puede enviar un correo electrónico a info@aleniasystems.com, acreditando debidamente su identidad.

Asimismo, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control pertinente, en este caso la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su página web: www.aepd.es, si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.